保险公司实习周记

　　由于所有的保险代理人必需持证上岗，所以，新人都要参加保险代理人资。考试内容包括：保险与风险管理，保险概述，保险合同，保险基本原则，保险公司业务经营环节，财产保险，人身保险，保险代理人，保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。

　　公司为所有的学员安排了代职考培训，帮助学员备考。不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解，我觉得自己复习效率更高，所以就留在学校这边备考。一连三天，看完了400多页的教材，还做了几套模拟题。周三上午，我们到民-主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。由于准备充分，答题比较顺利，最后84分通过。成绩出来，我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。从这天起，我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。

　　有点迫不及待，我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。第一天展业，主要任务是突破心理障碍，学会如何同陌生人开口，并且积累一些拒绝话术。由于之前也从事过营销行业，所以自我感觉良好，有把握快速入门。在大有恬园门前的小广场转了转，很快就找到目标。不过做起来就和想象的不一样了，我一开口就自报家门：“我是太平洋保险公司的……”，但是一路下来，说上话的没几个。

　　周四早会，公司针对新人进行了分组话术演练，在朱经理、莫大姐的指导下，我们编制了话术模板。第一步问候客户并让客户留步，然后说公司有活动，有礼品赠送，就耽误您几分钟，并递上湿巾。然后介绍公司的产说会和所赠送的奖品，接着递上传单，直接介绍产品的重点特征，最后请客户留下联系方式。

　　接下来的两天，我就按着这套模板，摸索自己的话术定式。这两天主打的产品是“鸿鑫人生”。经过不断的锻炼，我觉得“市场调查”这种名义便和准客户接触。到了周五，我终于要到第一个客户的电话。

保险公司实习周记

　　这是实习的第三周.我的实习也进入了最实际操作中,对保险公司的基本业务有了基本了解之后,我开始为业务员设计保险计划,也参与了美满一生产说会现场工作.当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段.当然更多时候,他们都会走到街上去进行拜访.不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访.部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会.我感到非常的高兴.我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少.有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生,可以说在第一个月破零成功.当然也有部分同学在展业中受伤受挫,我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗.

　　因为我所处寿险教研室,所以格外关注人身保险的相关业务流程.人身保险的推销工作具有以下特点.第一:推销工作具有服务性.这种服务性表现为:

　　⑴,在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种.

　　⑵,在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;

　　⑶,保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务.

　　第二:保险工作需要丰富的知识.人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划.它不但牵涉到法律,税金,医学,金融投资,社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况,收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯;

　　第三:推销工作意义重大.人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证.推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬;第四:推销工作灵活自由.人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间,对象及地点,按照个人的计划自由调整安排.

　　当然,在公司实习的这段时间我发现商业保险公司非常关注社会保险的发展状况,因为商业保险作为社会保险的重要补充,在今后的教学中要加强学生对于社会保险专业知识的学习.

保险公司实习周记

　　实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解中国人寿的主打产品,热销产品.这对我今后的教学帮助很大.

　　保险公司的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作.同学们都说:"在这里,能学到很多的知识.不仅仅是保险的,而且有关理财的知识,人际交往的知识等.退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质."

　　学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关.其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始.